1月5日,在萬眾期待中,東風標致迎來全球戰略車型408X的在華首秀,次日又重磅亮相海口國際車展,毫無懸念地成為展廳內焦點般的存在。
在不少人看來,標致408X有望復刻凡爾賽C5X的成功經驗,但比銷量更重要的,是東風汽車集團和Stellantis集團共同釋放出深化合作、加大支持的積極信號。
對于整個汽車行業來說,剛剛過去的2022年,是充滿彷徨、遺憾與挑戰的一年;在此迎來“弱冠之年”的東風標致來不及慶祝,仍全身心投入到加速產品布局、優化服務體驗與實現品牌煥新等各項舉措中來。朝著正確的方向持續奔跑,是神龍汽車度過暗黑時刻的心得,雖不見得高明,但卻行之有效。
數據顯示,神龍汽車2022年累計交付12.7萬輛,同比增長30%,無論站在合資視角,還是縱觀整個行情,都算是一份令人欣慰的成績單,至少證明,神龍汽車正在變得越來越好。關于神龍汽車實現“逆境增長”的原因,剛剛亮相的東風標致408X,無疑便是最直觀的案例。
神龍汽車的“功守道”
常言道“巧婦難為無米之炊”。車企能否獲得持續、穩定的銷量表現,與家族陣容、產品實力有著莫大關系。神龍汽車改變的第一步,便是從產品層面下功夫。
早在2021年9月,身為全新車型的凡爾賽C5X在口碑兩極分化聲中正式上市,融合轎車、SUV和旅行車優勢的產品屬性,令其在國內車市獨樹一幟,上市首月便收獲了萬輛訂單。毋庸置疑的是,東風雪鐵龍實現了從“迎合需求”到“創造需求”的變革,凡爾賽C5X的一炮而紅,令品牌形象和銷量數據得到了肉眼可見的提升。
與此同時,東風標致也在持續加速旗下產品的更新與擴充。去年,率先煥新獅標、采用全新設計語言的新408、新5008正式上市,夯實了品牌在家用轎車、SUV領域的話語權;而立足中國、展望全球的408X,更是彰顯出東風標致對于設計風向、用戶需求的精準把控。保留“法系浪漫”依舊是東風標致的立根之本與差異化優勢,但如何結合本土化升級,才是對車企的最大考驗。
當然,與凡爾賽C5X相同,408X同樣將于神龍汽車成都工廠生產并銷往全球,成為“中國造”的響亮名片;而出口東盟市場的標致2008、4008、5008,則開拓出更大的海外市場。產品層面的向上與向外發展,賦予神龍汽車抵抗風險的堅實實力,成為其銷量反彈的關鍵。
除了產品以外,技術層面的變革,也被神龍汽車提上了日程。除了現有的天逸BEYOND、標致508L、標致4008等車型均提供插電混動版本外,神龍汽車將在今年加速純電動車型導入,帶來更具電動化、智能化、網聯化的產品,從而更好地滿足國內用戶的需求。一個朝氣蓬勃、滿懷熱忱的神龍汽車,正向我們款款走來。
2017年底,云集眾多明星的動作微電影《功守道》,令大家熟知了這項在太極推手的基礎上進行國際化創新、融合中國武術與比賽競技的對抗運動項目。而神龍汽車的“功守道”,則在產品、技術等層面帶來了滿足國內喜好、樹立全球眼光的持續升級,自然也就實現“四兩撥千斤”的效果。
執著求變的“企業心”
神龍汽車從什么時候開始“變”了?在我看來,三年前召開的“2020神龍汽車文化節”,應該是重要的時間節點。彼時,神龍汽車推出具體務實的“元+”計劃和“五心守護行動”,并帶來“信賴 責任 從心出發”的承諾,成為指導產品、營銷、服務與運營的信條。
目前來看,神龍汽車的銷量回暖,確實與以上品牌發展理念的落地密不可分。就拿營銷層面來看,去年,凡爾賽C5X跨界聯動劉畊宏形成“凡爾賽CP”,傳遞運動與堅持的精神內核;東風標致20周年暨索肖派對,更是以其“發源地之名”,與用戶進行推心置腹的交流。顯然,“情懷”不能當飯吃,但用戶粘性和品牌認可度,對于車企而言才是最大的“寶藏”。
在服務層面,神龍汽車早早便樹立了由“銷售產品”到“客戶服務”的思想轉變。從成為神龍汽車用戶的那天起,車主便能享受到新車保價、五年質保、免費救援及上門維保等服務;而官方承諾消除質量、保養、維修等層面的“服務死角”,更能令用戶放心、安心、舒心。火鍋在哪里都能吃,但正是因為有著賓至如歸的服務,才造就了市值千億的“海底撈”。
最后,便是在運營層面。一方面,神龍汽車積極推動服務終端的戰略落地,令最新的品牌理念、服務標準能夠無差別地傳遞并服務至每一位用戶;另一方面便是中法股東雙方的“充分放權”,能夠加速決策落地、釋放品牌活力,在實現“輕裝前行”的同時,更好地反哺產品、營銷和服務等層面的發展。
展望2023年,神龍汽車定下了“銷量必達15.5萬輛,更加注重經營質量”的目標。在聽慣了其他品牌動不動就“銷量翻一番”的雄心壯志后,神龍汽車這樣謹慎、務實的回答反而令人有些不習慣,但正是因為這種態度,才能令神龍汽車真正由“說到”到“做到”。
結語:“營銷好自己的現在,等待未來向我飛奔而來”。在2023“時間的朋友”羅振宇跨年演講中,零點鐘聲敲響前的這句話令人印象深刻。如今的神龍汽車,已經走過了充滿糾結、痛苦和低沉的十字路口,選對正確的方向后,剩下的就只剩風雨兼程了。
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