近幾年,中國汽車行業(yè)飛速發(fā)展,2023年產(chǎn)銷突破3000萬輛大關(guān),乘新能源汽車發(fā)展之勢,各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相繼在汽車行業(yè)布局。作為國內(nèi)電商行業(yè)頭部企業(yè),京東致力于在“生態(tài)鏈”、“產(chǎn)業(yè)鏈”、“價值鏈”全方位為車企賦能;建立覆蓋汽車消費全周期一站式平臺,聯(lián)合車企為用戶提供全新的購車、用車體驗。
2024年1月30日,受京東邀請,凱翼汽車副總經(jīng)理、銷售公司總經(jīng)理何勇平,銷售公司副總經(jīng)理王立彬以及市場、銷售、渠道等業(yè)務(wù)負責人一行來到京東集團總部,京東集團副總裁馮全普,零售汽車事業(yè)部、整車業(yè)務(wù)部總經(jīng)理鄭狀,超體業(yè)務(wù)總經(jīng)理袁野以及超體各版塊負責人接待并出席會議。期間,雙方簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,同時就下一步深度合作模式及方向進行了深入的商討。
未來,京東將與凱翼汽車一起,憑借各自的資源優(yōu)勢,在品牌推廣、銷售服務(wù)、金融保險、售后服務(wù)等方面為用戶提供全新的線上、線下全鏈路體驗。
京東汽車變革模式,將在全國范圍內(nèi)逐步建立京東超級體驗店,現(xiàn)已在沈陽、石家莊、寧波、武漢、東莞建成5家,天津也即將開啟。通過M(車企)、B(車企線下店面)、P(京東超體)三端深度聯(lián)動,為C端用戶提供快捷便利的數(shù)智化“1+N”購車及養(yǎng)車服務(wù),包括:看車、試駕、購車、金融、保險、洗美等。凱翼汽車旗下純電小車——凱翼拾月將率先入駐京東超體,即將上市的拾月5門5座拾月mate、插電式混動中型SUV昆侖i-HD也將相繼進駐。滿足全家“詩和遠方”旅游需求的昆侖i-HD,加上契合城市上班通勤硬性剛需的凱翼拾月,“夫妻車”般的組合,為廣大消費者提供更多選擇。
京東養(yǎng)車,建立讓用戶放心的汽車專業(yè)養(yǎng)護連鎖服務(wù)網(wǎng)絡(luò),已超1500家、覆蓋163座城市的門店,超30000家認證三方合作店,實名認證技師數(shù)量48000多位,為用戶提供“正品、透明、專業(yè)、無憂”的高標準養(yǎng)車服務(wù)。通過本次合作,京東養(yǎng)車將與凱翼汽車售后服務(wù)體系相輔相成,以高密度、高標準、高質(zhì)量的服務(wù)體系為凱翼汽車用戶提供放心無憂服務(wù)。
此外,京東汽車將在2024年大力推行百城千縣計劃,凱翼汽車將聯(lián)合參展,進一步擴大服務(wù)用戶廣度,共同拉開汽車集市大幕。
通過與京東的合作,凱翼汽車將進一步拓展線上銷售模式及線下體驗?zāi)Ｊ?用戶除了在現(xiàn)有凱翼汽車經(jīng)銷商門店和凱翼汽車APP等渠道與廠家建立溝通外,也擁有京東超體、京東養(yǎng)車等涵蓋售后養(yǎng)護、營銷服務(wù)等溝通鏈接渠道。同時,凱翼汽車也將進一步助力京東汽車生態(tài)鏈,為用戶帶來更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)和場景化體驗。
雙方攜手,將不斷探索新業(yè)態(tài)、新機遇,共創(chuàng)汽車商業(yè)創(chuàng)新模式,共建未來出行新生態(tài),共同推動汽車產(chǎn)業(yè)的全面智變升級。這也標志著凱翼汽車全新戰(zhàn)略由此正式開啟。
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