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觀察

把消費(fèi)者變成共創(chuàng)者,廣汽三菱這波操作六到飛起

作者:auto-qbz 來源:未知 2020-11-26 10:46 點(diǎn)擊:

不得不說,廣汽三菱這次又玩出了新花樣。在第十八屆廣州國際車展首日,廣汽三菱不僅攜旗下車型悉數(shù)亮相,而且發(fā)布了以客戶為中心的M-SPACE數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)以及2021款奕歌燃情版。車型先不多說,這個(gè)M-SPACE數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)到底是什么東西?它又能為廣汽三菱帶

不得不說,廣汽三菱這次又玩出了新花樣。在第十八屆廣州國際車展首日,廣汽三菱不僅攜旗下車型悉數(shù)亮相,而且發(fā)布了以客戶為中心的“M-SPACE”數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)以及2021款奕歌燃情版。車型先不多說,這個(gè)“M-SPACE”數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)到底是什么東西?它又能為廣汽三菱帶來什么呢?

 

廣汽集團(tuán)董事 廣汽三菱董事長陳茂善(左四)、三菱汽車管理(中國)有限公司董事長安田成雄(左三)、廣汽三菱總經(jīng)理一木雅實(shí)(右三)、廣汽三菱執(zhí)行副總經(jīng)理李曲明(左二)、知名演員鄭羅茜(右二)、明星大廚林述巍(左一)、知名攝影師儲(chǔ)衛(wèi)民(右一)

 

“M-SPACE”將“消費(fèi)者”變成“共創(chuàng)者”

 


(廣汽三菱執(zhí)行副總經(jīng)理李曲明發(fā)布M-SPACE APP)

 

據(jù)廣汽三菱執(zhí)行副總經(jīng)理李曲明介紹,“M-SPACE”的“M”,代表“我的”(MY)和“三菱”(MITSUBISHI),寓意“M-SPACE”為喜愛三菱的忠誠用戶而來;“SPACE”本意是“空間”,寓意包括線上社區(qū)與線下觸點(diǎn)的全端體驗(yàn)空間。

本質(zhì)上,廣汽三菱“M-SPACE”不僅是一個(gè)創(chuàng)新數(shù)字化服務(wù)的線上體驗(yàn)平臺(tái),更是廣汽三菱為粉絲傾心打造的潮流社交陣地,聚合了品牌活動(dòng)、優(yōu)惠信息等即時(shí)資訊,并為粉絲提供線上看車、選車、買車、用車“一站式”自助服務(wù)。

值得一提的是,“M-SPACE”APP還構(gòu)筑了線上圈層互動(dòng)社區(qū),邀請三位品牌摯友——知名演員鄭羅茜、明星主廚林述巍以及知名攝影師儲(chǔ)衛(wèi)民(Thomas)入駐并開通個(gè)人主頁。車展當(dāng)天,三位品牌摯友為“M-SPACE”數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)站臺(tái)打CALL,現(xiàn)場氣氛熱烈,精彩不斷。未來廣汽三菱還將邀請更多圈層實(shí)力大咖入駐,與粉絲零距離互動(dòng)。

 

換句話說,廣汽三菱是在打造自己的“圈層”文化,將廣汽三菱的用戶和粉絲聚集在一起,給他們充分溝通交流的機(jī)會(huì),進(jìn)而吸引更多消費(fèi)者加入,產(chǎn)生新的“裂變”,把消費(fèi)者變成共創(chuàng)者。

 

廣汽三菱打造“圈層”的底氣來自哪里?

 

“圈層”是個(gè)好東西,一群志同道合的人聚集在一起,其影響力將呈指數(shù)級(jí)上升,但是圈層也并非無源之水無本之木,不是誰想搞就能搞出來的。廣汽三菱打造“M-SPACE”數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)的底氣,源于自身優(yōu)勢。

 

眾所周知,三菱在國內(nèi)擁有眾多車友會(huì)及忠誠粉絲,他們生性熱愛分享、樂于探索,而“M-SPACE” APP正是一個(gè)充滿魅力的粉絲聚合平臺(tái)。在這里,粉絲可以打造屬于自己的個(gè)性空間,享受品牌文創(chuàng)的潮品,也可以在不同的城市主題中領(lǐng)略城市的獨(dú)特魅力,邀請志同道合的伙伴一起加入,一起互動(dòng)分享,充分感受廣汽三菱探索與樂趣的品牌文化。

 

事實(shí)上,“M-SPACE”數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)并不是偶然,關(guān)注汽車行業(yè)的網(wǎng)友可能都知道,今年下半年,廣汽三菱已經(jīng)圍繞粉絲生活方式開展了一系列線下創(chuàng)新營銷活動(dòng),廣受粉絲好評(píng)。隨著“M-SPACE” APP的正式上線,這一強(qiáng)有力的紐帶將讓菱粉們沉浸式體驗(yàn)三菱文化,近距離見證品牌魅力,在一場又一場的車友活動(dòng)中切身感受廣汽三菱的品牌溫度。

 

2021款奕歌燃情版上市,刷新四驅(qū)SUV價(jià)值標(biāo)桿

 

除了積極打造全新數(shù)字化服務(wù)平臺(tái),豐富而強(qiáng)大的產(chǎn)品陣容依然是企業(yè)制勝未來的不二法寶。在本屆廣州車展,廣汽三菱發(fā)布了奕歌全新入門四驅(qū)版本——2021款奕歌燃情版,官方售價(jià):16.78萬元。

 

廣汽三菱奕歌自2018年上市以來廣受好評(píng),它的全新設(shè)計(jì)語言、領(lǐng)先駕控性能、越級(jí)智能安全等產(chǎn)品優(yōu)勢俘獲了一眾都市青年的芳心。2021款奕歌燃情版不僅搭載了三菱的看家技術(shù):S-AWC超級(jí)全輪控制系統(tǒng),而且還相應(yīng)用戶建議,后備廂容積增加近60升,新增后排空調(diào)出風(fēng)口和后排USB等人性化設(shè)計(jì),成為合資四驅(qū)SUV的全新價(jià)值標(biāo)桿。

 

2020年是“十三五”的收官之年,也是“十四五”的布局之年。廣汽三菱總經(jīng)理一木雅實(shí)現(xiàn)場表示,面向2022年,廣汽三菱正積極推進(jìn)以客戶為中心的中期規(guī)劃,大力開展品牌改革和營銷創(chuàng)新,與用戶建立更深的情感共鳴;同時(shí)加大車型推出頻率,每年計(jì)劃至少推出1款新車型。

 


(廣汽三菱總經(jīng)理 一木雅實(shí))

 

結(jié)語:近年來,隨著市場競爭的加速,粉絲文化和圈層文化成為行業(yè)熱詞。車企不再把賣車當(dāng)成“一錘子買賣”,深入挖掘每一個(gè)用戶和粉絲的需求,聽取用戶的聲音,持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),成為業(yè)界的新常態(tài)。當(dāng)一家企業(yè)跟用戶真正達(dá)到魚水情深的那一天,它的成功自然就是水到渠成了。

 

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