核心提示:
疫情蔓延,對全國各領域產業都造成了一定沖擊,也是對企業體系管理的一場考驗。作為中國經濟支柱產業之一,汽車產業由于供應鏈長,生產環節多,在這次疫情洪流的沖擊下受牽連甚廣,車企生產制造、物流運輸、零部件供應等各環節都將受到一定影響,特別是對北京現代這樣的大型汽車制造企業而言,疫情的考驗更是多方面的。面對眼前的困難險阻,我們應該克服恐懼、守護健康,深入思考疫情消散后的生產和運營,回饋社會各界的支持和關愛。
加速優勝劣汰,推動技術創新
文丨北京現代汽車有限公司副總經理 樊京濤
上下同心 共克時艱
當下疫情戰役還在繼續,我們首先要集中精力、堅定信心,打好這場阻擊戰。北京現代在疫情發布后就積極做出響應,和現代汽車集團共同捐贈了1500萬元的醫療物資和現金支援前線。
隨著疫情的發展和復工時間的臨近,對企業來說,這場疫情戰役已經進入第二階段,如何保障員工安全、做好客戶服務、有序恢復生產等等一系列問題需要企業做好應對。
北京現代發展至今,已擁有超過1000萬用戶和逾千家經銷商,疫情當前,不可避免將對用戶服務、經銷商銷售和售后帶來難題。針對疫情期間的現狀,北京現代一直在不斷調整各項措施。目前出臺了關愛用戶、支援經銷商的“三大關愛、五項支援”的舉措,為用戶提供車輛消毒、購車一切代辦等服務,在疫情期間做到服務不打折,確保用戶需求第一,客戶服務到位。
同時,為了減輕經銷商的壓力,我們做出了取消經銷商2月采購完成率考核、一季度銷售售后考核任務等決定,經銷商可根據自身需求靈活調整采購量,調整好庫存結構。另外,為緩解疫情期經銷商的資金壓力,北京現代還將對經銷商提供到期匯票過橋資金支援,對資金利息進行部分補貼,以緩解經銷商短期內資金周轉的困難,和經銷商一起勠力同心、共渡難關,保證接下來生產、銷售和服務等環節的正常運行,為穩定市場和用戶情緒做出應用的努力。
正視困難 堅定信心
疫情逐步蔓延擴散,短期內壓抑了用戶的購車需求,但未來隨著疫情的逐步消散,用戶購車需求也將會得到集中釋放。
不過,我們需要清楚明白的是,此次疫情和2003年的非典時期不同,當下中國乘用車市場已經進入了存量時代,市場競爭更加激烈,能夠抓住市場回暖機會的,仍將是具有技術競爭力和滿足消費者真實用車需求的產品,在智能網聯、智能安全、動力技術等方面擁有領先實力的產品,能解決用戶續航問題等使用難題的純電動產品等,都將迎來利好。
盡管眼下我們面臨著來自疫情和車市存量競爭壓力的雙重考驗,但從長進發展的角度來看,此次疫情的侵擾,也是對企業技術競爭力、管理體系力的一場深度考驗,它將推動我們更快完成產品創新、營銷模式等方面的變革。
過去兩年,北京現代遇到了一些挑戰,但也促使我們提前調整企業的戰略方向,進行產品技術升級。去年加上今年,北京現代推出的新車將超過十款,產品線幾乎全部實現換代,同時新產品在技術競爭力方面也都有了大幅升級。對于今年下半年的市場表現,北京現代還是很有信心。
這場疫情帶來了挑戰,也將推動市場的優勝劣汰,創造新的機遇。我相信,只要我們正視困難、堅定信心、逆風而上,中國汽車的未來一定會更好。
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