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帝豪家族250萬臺銷量的背后,是對用戶細致入微的洞察

作者:汽車情報 來源:汽車情報 2019-06-01 17:37 點擊:

熙熙攘攘的中國汽車市場,從來不乏爆款車型的誕生。然而,一個無法忽視的事實,大部分爆品給人的印象是橫空出世、曇花一現(xiàn)、迅速沉寂,尤其是中國品牌,速生速死幾乎成了大多數(shù)產(chǎn)品的生命規(guī)律,留給世人的只有扼腕嘆息。 一個無法忽視的事實,我們從來都不缺

熙熙攘攘的中國汽車市場,從來不乏爆款車型的誕生。然而,一個無法忽視的事實,大部分爆品給人的印象是“橫空出世、曇花一現(xiàn)、迅速沉寂”,尤其是中國品牌,“速生速死”幾乎成了大多數(shù)產(chǎn)品的生命規(guī)律,留給世人的只有扼腕嘆息。

一個無法忽視的事實,我們從來都不缺乏做爆款的能力,但卻鮮有做爆款的思維,以及眸足勁兒做爆款家族的定力。

回顧中國汽車工業(yè)近十年的發(fā)展歷程,經(jīng)歷了小型車受寵、中級車稱霸,SUV火熱以及A級轎車長盛這幾個階段。而對于大多數(shù)中國品牌車企來說,哪個市場有利可圖,大家就一哄而上,別人做什么,我也做什么。

誠然,這種走快捷方式的路子雖能賺到快錢,但導(dǎo)致的結(jié)果就是大量“短命”產(chǎn)品出現(xiàn)在市場,雖然火的快,但被消費者拋棄的速度也很快。

不過,蕓蕓眾生中仍然有堅守者,它就是在A級車市場奮戰(zhàn)了10年的吉利帝豪。從當(dāng)年不起眼的青蔥少年,到現(xiàn)在成長為比較朗逸家族的帝豪軍團,更是收獲了250萬用戶的信賴。毋庸置疑,帝豪爆款家族的地位已經(jīng)確立,更成為中國品牌對抗合資品牌的旗幟。

5月29日,杭州奧體中心首次24小時限時限量開放,帝豪十年巡禮暨帝豪家族全系煥新就在這里啟動。成為首個進入冠軍主場的中國品牌,并且?guī)砹思易鍩ㄈ灰恍碌漠a(chǎn)品,看得出來,帝豪家族又開啟了新一輪的征程。

 

冠軍主場,帝豪家族成吉利隊魂

眾所周知,歷屆亞運會,中國軍團都是當(dāng)之無愧的霸主。以最近的第18屆印度尼西亞雅加達亞運會為例,中國隊拿下了132金92銀65銅的好成績,無論是總獎牌數(shù)(金銀銅總數(shù))還是在金牌總數(shù),都要遙遙領(lǐng)先對手。

如果不出意外的話,2022年杭州亞運會,中國軍團又將創(chuàng)造更逆天的成績。而值得一提的是,在時下多如牛毛的各路車型中,帝豪家族首次進入冠軍主場,這本身就是對其實力的最好例證。

事實上,從直觀的銷量來看,也的確能說明很多東西。帝豪上市十年,狂攔176萬用戶,而在衍生出帝豪GL和帝豪GS后,帝豪家族的銷量更是達到了驚人的250萬臺,足足占據(jù)了吉利汽車?yán)塾?00萬臺銷量的三分之一,用“隊魂”來形容帝豪毫不為過。

更重要的是,帝豪所在的A級車市場,兇險程度可想而知,幾乎是在朗逸、卡羅拉、英朗等合資車型的夾擊之下生存。但帝豪就是這么的頑強,不僅自身實力羽翼豐滿,并且組建了讓人聞風(fēng)喪膽的帝豪家族。

在吉利品牌銷售公司總經(jīng)理宋軍看來,帝豪家族是吉利汽車的頂梁柱、定盤星,帝豪家族的使命是不斷做大做強,在每個階段都保持引領(lǐng),無論是過去十年還是未來,帝豪家族都是不容閃失的。

仔細想想宋總的一番話,的確有幾分道理。正是有帝豪這張王牌在手里,使得吉利有底氣開辟SUV和MPV這兩條戰(zhàn)線,實現(xiàn)整體大盤的越做越大。

 

用戶至上,客戶利益始終放第一

任何產(chǎn)品在多個用戶角色及與之對應(yīng)的用戶體驗上都有無數(shù)個維度可以精進,而且是一場沒有終點的馬拉松。

誠然,能夠隨時隨地從“專業(yè)模式、專家模式”切換到“用戶模式”或者“傻瓜模式”,站在用戶的角度上換位思考,是帝豪家族從0到250萬臺的秘訣之一。

當(dāng)然,帝豪不是從娘胎里“生下來”就自帶用戶思維這項技能,也不是一時半會就把其中精髓消化吸收。相反,帝豪下了一番苦功夫, 甚至可以說笨功夫,即在十年如一日的日常用車過程中,基于對用戶使用習(xí)慣的觀察和思考,仔細體會和分析其中的痛點,然后逐一改進,使其在每一個階段都趨近完美。

比如說2011年,當(dāng)時帝豪就首開業(yè)界配備ESC電子穩(wěn)定控制系統(tǒng)的先河;到2014年,更是實現(xiàn)了同級唯一標(biāo)配無鑰匙進入+一鍵啟動、智能車載系統(tǒng);再到現(xiàn)在,帝豪也是同級首個配備LED大燈、前雷達、原廠行車記錄儀、手機APP車輛遠程控制等等的先行者。

再比如說安全層面的堅守。從2009年帝豪EC7同級首先配備6安全氣囊,到2010年帝豪EC7成為中國品牌第一款C-NCAP四星轎車、2014年新帝豪同級首先搭載電容屏+車載互聯(lián)系統(tǒng),再到2017年帝豪GL獲得C-ECAP白金評價。

直觀來看,從最初的以安全立足,到隨后的打造極致品價比,再到如今發(fā)展為產(chǎn)品家族、在這場馬拉松式長跑上,正是對用戶的堅守,讓帝豪家族積累下超過250萬用戶口碑 。在時下車市進入存量競爭的大背景下,基于用戶口碑這塊金字招牌,帝豪家族有望再創(chuàng)新高。

 

煥然一新,再次引領(lǐng)時代潮流

就此次帝豪家族推出的三款全新車型——帝豪領(lǐng)軍版、帝豪GL智享版和新款帝豪GS來看,再一次將用戶思維發(fā)揮的淋漓盡致。

簡單總結(jié),無論是全新更換的黑色質(zhì)感LOGO,還是全部升級為國六b排放標(biāo)準(zhǔn),以及在外觀、內(nèi)飾、配置和動力等層面的持續(xù)升級,帝豪家族的實力再次讓業(yè)界驚嘆。

先來看帝豪領(lǐng)軍版,在上述產(chǎn)品升級的基礎(chǔ)上,更是全系標(biāo)配TPMS胎溫胎壓監(jiān)測系統(tǒng)、軟質(zhì)搪塑儀表臺、LED日間行車燈、一鍵啟動+無鑰匙進入等,互聯(lián)網(wǎng)車型上將搭載GKUI吉客智能生態(tài)系統(tǒng),造型設(shè)計和整車品質(zhì)將進一步提升。

而之于帝豪GL智享版,新增的1.5TD+7DCT動力,發(fā)動機可輸出130kW最大功率以及255Nm最大扭矩,符合國六標(biāo)準(zhǔn);MHEV輕混動力版本最大綜合功率140kW,最大綜合扭矩300Nm,百公里加速8.3秒。

還有新款帝豪GS,將推出動版和雅版兩種造型風(fēng)格。在新增1.5TD+7DCT全新動力組合的同時,配置進一步升級,全系配備GKUI吉客智能生態(tài)系統(tǒng)。曾經(jīng)的跨界SUV新星,如今實力進一步增強。

值得一提的是,據(jù)官方介紹,帝豪家族未來還將推出更多新品類車型,進一步擴大覆蓋范圍,而跨品類打造家族車系也是吉利與眾不同的舉措。

 

結(jié)語:打造一款生命力旺盛的爆品,需要滴水穿石的工匠之心,需要價值創(chuàng)新,需要花時間、花精力去打磨,需要認(rèn)認(rèn)真真把用戶的痛點當(dāng)作難點去攻克。帝豪家族就是這樣,產(chǎn)品有溫度,能真正解決用戶的問題,這樣才能得到用戶真金白銀的支持。

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