“年輕人到底是什么樣的”?關于這個問題,恐怕連“年輕人”自己都說不清楚。
在我看來,年輕人有著“世界那么大,我想去看看”的豁達;有著“一時躊躇滿志,一時萬念俱灰”的彷徨;也有著“熬最狠的夜,喝最烈的酒”的資本。當然,隨著80后,甚至90后都慢慢地不再年輕,關于“年輕”的定義,也始終在變。
近些年,關于“年輕化”的討論,同樣成為汽車行業的熱議話題之一。為了迎合年輕用戶的喜好,各大車企紛紛開啟了“年輕化”轉型,諸如“Z時代”、“國潮”等詞語,已成為與年輕人交朋友時,車企最喜歡遞出的“名片”。一場關于品牌、產品、體驗和營銷的“年輕化”變革,正在悄然展開。
事實上,在很多人的印象中,凱翼汽車本身便是一個自帶“年輕基因”的品牌,年輕人喜歡的時尚感、科技感,均能從這個品牌的車型中得到滿足。特別是今年上市的凱翼炫界,在11月4日舉辦的2020(第四屆)中國年度汽車金頂獎評選中,榮獲“年度潮玩SUV”稱號,足可見市場和用戶對于凱翼和炫界的肯定。
那么,為何凱翼汽車如此了解年輕人的喜好,又是什么力量能讓凱翼汽車“永葆年輕”呢?近日,汽車情報新媒體對凱翼汽車有限公司副總經理、凱翼汽車銷售有限公司總經理劉宏偉進行了專訪。凱翼汽車收獲年輕用戶擁簇的原因,或許從下面的文章中便能找到答案。
抓住用戶痛點,擺脫同質困局
相較于汽車工業百余年的發展史,國內車市的快速發展集中在最近三四十年;然而,即便是在這么“短”的時間中,車型同質化的情況已經非常明顯。此前,無論是在轎車、SUV,還是MPV市場中,幾乎都是風格相似、受眾相同的車型,市場競爭焦灼的同時,消費者幾乎沒有額外的選項。
如何擺脫同質化的困局呢?顯然,隨著汽車的不斷普及,私家車對于大多數中國家庭而言,已經變為像房子一樣的“剛需”,進而賦予年輕市場更大的銷售活力;與此同時,受國內汽車文化熏陶,年輕人對于汽車有著更為獨特的審美和見解,如何迎合年輕人的喜好,無疑成為市場同質化的破局之道。
“要在這樣的市場環境中凸顯出來,獲得用戶的青睞,我認為在產品層面要比競爭對手更精準地抓住用戶需求點”。在劉宏偉看來,如何從主觀審美、產品品質、功能配置、價格門檻等方面充分考慮,全面平衡當代年輕群體的用車需求,打造更貼合年輕人用車習慣的產品,是凱翼產品設計理念的重中之重。
以本次獲獎車型凱翼炫界而言,整車不僅推出5款色彩跳動的純色車身和4種直抓眼球的雙色車身;同時配備了許多前瞻潮流、同級少有的智能科技配置,目的便是為了抓住目前車市85后,90后新消費主力的用車需求點。“以卓越的產品力超越年輕用戶對年輕態SUV的產品期待,這是炫界在細分市場里跑贏年輕用戶關注點的驅動力。”劉宏偉如是說。
自帶年輕基因,注重用戶需要
眾所周知,在國內汽車文化不斷普及之下,私家車不再是簡單的代步工具,反而獲得了更多人際社交、個性表達的屬性。因此,除了產品年輕化以外,品牌年輕化同樣非常重要;而在這方面,凱翼汽車有著很多的感悟。
“凱翼天生就帶有年輕品牌基因,為年輕人造車,也為年輕人表態”。于11月2日正式收官的“炫界正當紅——探尋中國醉美紅葉傲嬌之旅”活動,無疑便是凱翼汽車品牌年輕化的最好見證。據劉宏偉介紹,之所以舉辦這樣一場活動,不僅是為了非常直接地將產品使用場景進行全方位展示,更是為了創建與年輕用戶一起玩的互動平臺。“大量的短視頻、秋色大片在多個平臺上收獲熱贊,也撩動不少年輕用戶準備啟程,沿著炫界的傲嬌之旅去感受自駕出行的魅力”。
可見,品牌年輕化與產品年輕化始終都是相輔相成的。凱翼汽車從誕生之初就沒有選擇“閉門造車”,通過聆聽年輕用戶的需求,進而推出吸引年輕人的產品。與此同時,大量年輕用戶也在定義品牌屬性,凱翼汽車融入骨子里的年輕基因,何須有“年輕化轉型”之憂呢?
迎來品牌煥新,永與青春為伍
從目前來看,凱翼汽車在年輕化發展方面確實有著自己的心得,但是,正如開頭所言,“年輕化”的定義始終在改變,如何穩固并進一步擴大自身的年輕化優勢呢?關于這個問題,劉宏偉也透露了凱翼汽車未來的大致規劃。
就未來五年的產品戰略及規劃而言,凱翼汽車將在轎車、SUV、MPV市場全面布局年輕化產品矩陣,根據年輕群體喜好進行快速的產品更新與迭代。在2025年前確保每年推出1-2款全新車型及1-2款改款車型,在新能源車型方面,同步規劃凱翼純電平臺,與燃油車平臺組合成更豐富的產品陣列。
此外,營銷方面,凱翼汽車推出了新營銷模式——凱翼經紀人,以“老帶新”的模式,用優秀的口碑吸引老車主自發推廣凱翼汽車;服務層面,凱翼汽車將圍繞年輕人生活半徑,繼續加強渠道下沉,以專業的售后服務體系,為年輕人提供專業周到的汽車服務。與消費者保持緊密聯系、讓年輕人暢享便捷用車生活。
“凱翼也將迎來全面的品牌煥新,從形象、內容、互動等多方面都將進行全面的迭代,使凱翼品牌成為每一代年輕人眼中的潮牌,內容上的朋友,互動中的玩伴。”正如劉宏偉所言,凱翼汽車的未來發展值得我們期待。
結語:不得不承認,面對“年輕化轉型”,很多車企都會將目光放在外觀、內飾、配置等產品層面,卻很少有車企能夠考慮年輕人的購車壓力、用車感受、售后體驗。相較而言,凱翼汽車對于年輕人的關心更加細致入微,相信凱翼汽車也會“越活越年輕”。
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