今年,對東風雪鐵龍來說,注定是不平凡的一年。剛剛過完30歲生日的TA,在全球汽車市場風云變幻之時,踏上了“三十而越”的新征程。
一路走來,砥礪前行,時間當是最好的見證者。回首30年的發展歷程,我們不僅能看到東風雪鐵龍那份堅守初心的執著、那段聚合文化的成就,更能窺見它為了客戶舒適,不斷創新地成長。
初心不改,從陌生到喜愛
作為最早一批扎根中國的合資車企,東風雪鐵龍初入中國,便與國同夢、與客戶同心,讓富康“飛入尋常百姓家”,成就客戶擁車夢想,并用舒適的產品,為客戶創造出行便捷,優化生活品質,也因此與廣大客戶建立了深厚的情誼。
不僅如此,安德烈·雪鐵龍曾說過:“廠商賣的不僅僅是汽車,還有無微不至的關懷服務。”1992年,雪鐵龍懷揣著“夢想”走進中國的同時,還始終堅守著“以人為本”的初心,用“家一樣的關懷”,陪伴著客戶一起成長、成家、成業,至今已贏得了320萬擁躉。
領潮時代發展,讓服務更貼心。在東風雪鐵龍30周年慶上,又新上線了五心守護行動2.0,再次對“以人為本”做出了完美詮釋,圍繞著“買車放心、用車安心、服務貼心、換車開心、一路同心”,通過全觸點響應、全數據預見、全場景守護、全周期實惠、全流程透明,讓客戶用車生活更無憂。尤其重磅首推的原廠備件終身質保,為客戶的愛車“健康”再加碼,用品質呵護客戶用車全旅程,這在行業中極為少見。
文化交流,從融合到聚合
東風雪鐵龍來自時尚、潮流的法國,血液里蘊藏著純正的“法式基因”。自東風雪鐵龍1992年在中國創立,便始終在積極促進中法文化交流、溝通。不僅僅在車型設計中注入中法文化精髓,展現了中法文化的魅力。同時,還通過助力一系列舒適、自在的法式活動,促進多元文化的交流。
如舉辦雪鐵龍“舒適空間”、大力支持法語活動月、中法文化之春、夏至音樂日等活動,傳遞舒適、自在的法式“漫生活”。同時還積極鼓勵中法藝術家們在視覺藝術、音樂、舞蹈、思辨等眾多領域推陳出新,從起初促進中法兩國間的文化交流到積極推動多元文化的共創,一路走來,東風雪鐵龍成為了中西文化融合的典范,也真正實現了文化交流,從融合到聚合的蛻變。
不僅如此,為穩固與加深舒適生活就是新潮流,東風雪鐵龍還大力倡導法國盛行的騎行文化,并支持客戶、與客戶共創了131X家族騎行俱樂部,傳遞健康、舒適的“4+2”出行生活方式。
為了更好的促進中法文化交流,攜手客戶共創更多領潮生活方式,在30周年之際,東風雪鐵龍還與中國自行車運動協會正式達成戰略合作,成為中國國家自行車隊官方合作伙伴,共同培育自行車文化,共創健康、舒適的美好生活。
中國自行車運動協會副秘書長尊孫連濱先生在簽約儀式上表示:“法國自行車運動正是通過雪鐵龍與自行車職業隊的深度合作而同時知名世界。如今,‘4+2’健康出行已經成為新時尚、新生活,東風雪鐵龍牽手中國自行車運動協會和中國國家自行車隊可謂天時地利人和,將開始續寫東風雪鐵龍戰略合作的新佳話。”東風雪鐵龍將攜手中國國家自行車隊一起推廣自行車運動,助力中國自行車運動逐漸走向世界。
不斷創新,從出行到同行
以人為本,大膽創新是東風雪鐵龍始終保持市場競爭力的關鍵。作為一個與時代和社會息息相關的品牌,30年里東風雪鐵龍從未停歇創新的腳步,從為客戶提供舒適出行到與客戶同行共創舒適生活,每次創新都是為了帶給客戶更舒適的用車體驗。
過去的三十年里,東風雪鐵龍致力于出行方面的創新,通過車型的迭代升級,將樂觀設計、領先舒適、智慧科技注入一代又一代的產品中,努力讓車主享受駕乘,用舒適引領出行。從最早的富康、塞納、畢加索、愛麗舍到現在的C6、天逸、凡爾賽C5 X,一款又一款的創新,讓千千萬萬中國家庭都能享受到東風雪鐵龍“因你不同”帶來的愉悅。
東風雪鐵龍不僅通過前瞻性技術的大膽創新,還與客戶“共創”一系列樂享愉悅的車生活。在今年,特別推出了“為愛體驗 全民凡爾賽——樂享48小時試駕”活動,將陸續推廣全國,旨在通過深度試駕體驗凡爾賽C5 X,與廣大客戶共創更多“凡爾賽生活指南”,共享舒適生活,引領車圈潮流,真正實現從舒適出行到客戶同行的轉變。
下一個三十年,東風雪鐵龍將堅持“以人為出發點”,著力聚焦客戶需求持續共創,爭取成為客戶摯愛的品牌。
紐合人心以遠征,一枝一葉總關情。正是東風雪鐵龍30年,堅持“以客戶為中心”,用點滴行動持續為客戶創造價值,才能圈粉無數,邁上進一步發展的新臺階。
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