要說近期哪款車關注度最高,售價45.98萬元的理想L9或許會被提及。
這皆歸功于營銷高手李想的一句“500萬內最好家用旗艦SUV”,讓它收獲了太多關注度,直到現在在社交媒體上依然高燒不退。再加上理想L9別出心裁的把電視、冰箱都搬進了車內,名其名曰移動的大客廳,吸引了很多消費者駐足圍觀。
就在大家都認為理想L9會復制理想ONE的銷量奇跡時,近期一則理想L9懸掛故障登上了熱搜,讓不少業內人士、消費者以及意向客戶大跌眼鏡。
來看央廣網報道的消息,一輛理想L9車輛左前輪陷入車身當中,無法正常行駛,疑似車輛空氣懸掛發生故障。
央廣網記者采訪了理想客服人員,得到的回復是此次故障為非量產車型的零部件個案問題,現在已經查明原因,會在最終量產車身上解決此問題。
但對于大家關心的問題,比如說究竟在什么樣的狀態下才會出現這么低級的錯誤,以及現場人員有無傷亡等問題,客服人員表示并不知情。
如果沒記錯的話,在6月21日的理想汽車2022夏季發布會上,李想花費了很長時間來講L9這款車的亮點,其中空氣懸架更是著重進行了介紹,比如說這套懸掛將提升各種路況的舒適性,不管是1人還是6人乘坐,這套智能懸架都能確保舒適性體驗一致性。
沒想到剛上市就整出了這么大一個幺蛾子,不得不說這起意外故障打了李想的臉。打個還算比較恰當的比喻,李想L9當下熱度正如干柴烈火一般,但一場暴風雨襲來,澆了個透心涼。
實事求是地講,理想作為造車新勢力,出現這樣的故障可以理解,畢竟百年汽車品牌都不敢保證自家產品質量完美無缺。但網絡之所以有這么強的反彈和聲浪,肯定和那句“500萬內最好家用旗艦SUV”逃不開關系。
所謂欲戴王冠,必承其重,槍打出頭鳥,大家說是不是這個道理?
不過,在不少業內人士看來,理想這次“出洋相”并不丟人,就像上面分析的那樣,這是企業成長路上要面臨的坎坷。但是,讓人可怕的是理想汽車的甩鍋和推卸責任,看了甚至有點細思極恐。
來看這張遮擋了頭像的對話圖片,內容大家可以自行查看,大致意思是給各位店長統一話語口徑,不主動和客戶說這件事兒,如果人家要是問了就說故障只是非量產試裝車存在的個別問題,會正式解決。
說實話,看到這樣的對話內容蠻讓人心酸的。車子是機械物件,難免遇到這樣或者那樣的問題,但理想并不是正大光明的直面問題,正視自己存在的缺點,接受公眾的監督,而是像一只鴕鳥一樣埋在沙子里,向客戶掩蓋事實,難道這樣事情就沒有發生過?
讓人氣憤的還有這張網絡上流傳的署名為“張小嫻理想汽車”的對話截圖,她認為事故原因是緩沖環強度不達標,雖然滿足安全標準,但是以90km/h的速度過深度20cm的坑還是會出問題,但她認為量產版就不會有這種事了。基本上和上面那張對話圖片是一個意思,工況太苛刻,超過了工程邊界。
值得一提的是,主導小米造車的原吉利研究院院長胡崢楠卻在朋友圈“科普”了一番,詳情見下面這張圖,他先是懷疑了誰會閑著沒事兒找20cm的坑高速行進,即便是真有這么無聊的人,為何空氣懸架趴窩而輪胎一點事兒也沒有,這明顯不符合常理。
最后就是比較專業的車輛開發術語了,說白了就是基本功沒有做扎實的情況下去滅火,反倒是變相的對自己的產品抹黑。
就像不少網友總結的那樣,到任何時候,造車新勢力都要有一顆敬畏之心,因為造車真的不是把供應商組合到一起那么簡單。對于此事,您有什么觀點和看法?歡迎在文末留言互動。
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